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近日，69岁的杜奶奶焦急万分地来到靖江市公安局城中派出所接警大厅，报警称自己银行卡里的2100元不见了。
“今天中午我在网上买东西，花了120多元。我记得清清楚楚，10天前刚刚发了社保养老待遇，买东西前银行卡里应该有2800多元。可我下午一看银行给我推送的手机短信息，卡里咋就剩580元了？这怎么一下子少了2100元？我是不是遇到了网络诈骗呀？”杜奶奶十分纳闷。面对杜奶奶的疑问，钱伟一开始也有些摸不着头脑，他查看网购记录，发现老人家确实通过小额免密支付购买了一个122元的商品。
经询问，杜奶奶没有点什么链接，也没有下载什么不明的APP，且银行卡一直在自己的身边。一头雾水的钱伟再次查看了杜奶奶的微信、支付宝、淘宝等多个购物支付软件都没有其他消费记录。那这个2100多元，怎么会凭空消失呢？
“您别着急，我肯定能帮你找到原因。”钱伟一边继续安抚老人情绪，一边再次逐字逐句查看手机上的银行短信，不放过一点蛛丝马迹，最终发现杜奶奶收到工资的银行卡尾号与消费支出的银行卡尾号不一样，这下终于“破案”了。
原来，杜奶奶在这家银行有两张银行卡，网购支付的银行卡和工资卡不是同一个账户。杜奶奶工资卡内的2800元一分不少“躺”着呢。杜奶奶这才恍然大悟，连声道谢，忧愁的神情终于换成了笑脸，开开心心向民警道谢。
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